esava.info Tvoj vodič kroz Studentski dom Stjepan Radić
Predstavnici Studentskog odbora SD „Stjepan Radić“ su u cetvrtak imali ponovni sastanak s voditeljicom prehrane, gđom Jasnom Tomašić u svrhu poboljšanja kvalitete i razine usluge u restoranima SC-a na Savi.
Na sastanku su postignuti sljedeći zakljucci: nužno je potrebno poboljšati komunikaciju studenata sa zaposlenicima i voditeljima restorana kako bi voditelji restorana stekli uvid u kvalitetu pripremljene hrane i o zadovoljstvu krajnih korisnika razinom usluge. U tu svrhu, voditelji restorana, poslovođe, i ostali zaposlenici SC-a obilaziti će stolove po restoranima i „intervjuirati“ ljude o zadovoljstvu hranom i razinom usluge. Također, dogovoreno je kako će sve „tete“ u menzi dobiti velike kartice s jasno naznacenim imenima kako bi se studenti mogli požaliti na eventualnu neljubaznost ili lošu uslugu, kao i pohvaliti najbolju „tetu“ u menzi! Na ovaj nacin svi studenti imati će priliku iskazati svoje zadovoljstvo ili nezadovoljstvo direktno ljudima koji su zasluženi za ono što je servirano u restoranima kako bi se postiglo obostrano zadovoljstvo i kako bi se unaprijedilo trenutno stanje! Uz ove pozitivne pomake, dogovoreno je da će se na sljedećim sastancima S.O. na kojima se ocekuju upravitelj smještaja, g. Lešković i ravnatelj SC-a, g. Niko Vidović razgovarati i o otvaranju nove menze ili proširenju postojećih kapaciteta te o unapređenju sustava naplate s ciljem većeg protoka i ubrzanja linija. S našim dragim urednicima portala esava.info dogovoreno je kako će i oni omogućiti opcije pritužbi i komunikacije s „Prehranom“ kako bi se i na taj nacin studenti mogli oglasiti. Za sada toliko. Nadajmo se da će se kvaliteta hrane i zadovoljstvo uslugom uskoro podići na razinu kojom će svi biti zadovoljni!
Studentski odbor S.D. Stjepan Radić
